からまつの森移住

ここ２～３日は気温もプラスでヒーターを止めて薪ストーブで過ごしている。
しかし明日からはまた寒くなる・・・いわゆる三寒四温になってきたか？

最近電話をかけて不愉快になることが多い。公共機関のサービス低下だ！
JRの駅、郵便局、銀行等にかけると音声案内が流れてきて、相談したり、聞いたりすることができない。それもかったるい案内でちんたらちんたら余計なことを並べてくる。
この秋、佐世保駅に忘れ物をしたので電話を掛けると、何度かけても混んでいて（？）つながらない。2週間ほどかけたが全くつながらず、問い合わせができない。結局忘れ物がどうなったのか聞けないままあきらめた。郵便局もかけると音声案内で、直接話ができず局に行かなければならない。
今日も銀行に電話をかけたら直接かからず、音声案内の後やっと話ができた。（これはまだいい方だ）
どうして客がこんなにイライラして電話をかけるのか？
合理化の一環だろうが、客へのサービスという一番大事なことを疎かにしてはそのうち総すかんになるぞ！

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